Gyakori kérdések
VisszaMikor kapom meg a rendelésemet?
Egy dinamikus naptár mutatja, hogy az adott rendelés melyik napra készül el. Kiszállítás időpontjáról a futár értesÍti a vásárlót az adott napon, a megadott telefonszámon.
Rendelés esetén:
Ha hétfőn rendel +2 nap
Ha kedden rendel +2 nap
Ha szerdán rendel +2 nap
Ha csütörtökön rendel +2 nap
Ha pénteken rendel + 2 nap
Ha szombaton rendel + 3 nap
Ha vasárnap rendel + 2 nap
Ezeket a dinamikus naptár automatikusan kezeli, és mutatja a legközelebbi időpontot rendeléséhez.
Lemondhatom a rendelésemet?
Lemondás esetén 8 munkanapon belül visszautaljuk az összeget, 48 órán belül már nem mondható le a rendelés, mivel egyedi megrendelés alapján frissen készült termékekről van szó,lásd a vásárási feltételekben megadott szabályokat:
Felhívjuk a kedves vásárlóink figyelmét, hogy a torták, sütemények a vásárlási feltételekben leírt szabályok értelmében romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző terméknek minősülnek, így a fogyasztókat ezen esetekben nem illeti meg az elállási jog!
Mi az "azonnal elvihető torta"?
Az azonnal elvihető torták, naponta változó méretű és ízű torták, amelyeket minden nap frissítünk oldalunkon. Megoldást kínálva ezzel az azonnal átvehető tortákra.
Kérhetek házhoz szállítást azonnal elvihető tortákhoz?
Nem. Az azonnal elvihető tortákat csak személyesen lehet átvenni üzletünkben.
Módosíthatom a rendelt tortámat?
A weblapunkon megrendelt tortákat nem tudjuk módosítani.
Megrendelés után, milyen kötelezettségeim vannak?
A megrendelés fizetési kötelezettséggel jár.
-Amennyiben a személyes átvétellel történő fizetést választja,vagy futárnál való fizetés esetén opciót, abban az esetben is fizetési kötelezettséggel jár, mivel megrendelésre készült termékről van szó.
-Fizetéssel járó kötelezettségemet, megrendelés elküldése esetén tudomásul veszem. Ennek elmulasztása, jogi következményeket von maga után.
Módosíthatom a termék kinézetét?
Nem, minden termékünk a weblapon közzétett fotó alapján néz ki.Ettől eltérni nem lehet.
Hogyan történik a számlázás?
Bankkártyás fizetés után elektronikus számlát küldünk, a rendelésben megadott email címre.
Kérhetek egyedi méretű tortát is?
Bizonyos tortatípusoknál igen, de az személyesen vagy telefonon egyeztetve kollégáinkkal.
Mikorra készül el a megrendelt torta?
A választott dátum napján 10 órától átvehető a torta üzletünkben, kivéve a hétfői nap.
Hétfőn 12 órától lehet a rendelt tortát átvenni.
Milyen fizetési lehetőségeim vannak?
A Honlapunkon és üzletünkben feltüntetett árak forintban (HUF) értendők, és az ÁFÁ-t tartalmazzák!
Üzletünkben lehetőség van készpénzes és bankkártyás fizetésre is!
